En Le Canvas Atelier, creemos que el arte es para todos. El mismo cuidado que dedicamos a cada lienzo hecho a mano y de calidad museística se extiende a la experiencia de navegar y comprar con nosotros, y nos comprometemos a que nuestro sitio web sea acogedor, fácil de usar y accesible para todos los visitantes, incluidos aquellos que dependen de tecnologías de asistencia.
NUESTRO COMPROMISO
Nos esforzamos por cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas ayudan a que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia gama de capacidades, incluidos aquellos que utilizan lectores de pantalla, navegación con teclado, software de reconocimiento de voz y otras tecnologías de asistencia.
LO QUE ESTAMOS HACIENDO
La accesibilidad es un esfuerzo continuo, y revisamos regularmente nuestro sitio web para mejorar la experiencia de cada visitante. Nuestros esfuerzos incluyen:
- Proporcionar texto alternativo descriptivo para imágenes y obras de arte significativas
- Mantener encabezados claros, una navegación consistente y una estructura de página lógica
- Soportar la navegación únicamente con teclado en toda la tienda
- Usar tipografía legible y suficiente contraste de color
- Asegurar que los formularios, botones y enlaces estén correctamente etiquetados para tecnologías de asistencia
Nuestro sitio web está construido en Shopify, que está comprometido a mantener una plataforma accesible, y revisamos el nuevo contenido y las nuevas funciones teniendo la accesibilidad en mente a medida que nuestra colección crece.
MEJORAS CONTINUAS
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunas áreas del sitio web pueden no ser aún totalmente accesibles. La accesibilidad es un viaje continuo, y estamos dedicados a identificar y resolver los problemas lo más rápido posible.
¿NECESITA AYUDA O TIENE COMENTARIOS?
Si experimenta alguna dificultad para acceder a alguna parte de nuestro sitio web, o si desea ayuda para realizar un pedido, estamos aquí para ayudar. Por favor, póngase en contacto con nosotros y con gusto le proporcionaremos la información o el servicio que necesita a través de un método alternativo.
Envíenos un correo electrónico a lecanvasatelier@gmail.com o use nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente responde en un plazo de 24 horas y está en línea los siete días de la semana.
Sus comentarios son importantes para nosotros. Si encuentra una barrera de accesibilidad, por favor háganos saber qué página estaba visitando y la dificultad que experimentó, y trabajaremos para resolverlo prontamente.